Última atualização: Março 2026
O presente site é operado pela PPS Portugal, com sede em Faro, Algarve, Portugal.
Estes termos regulam a utilização do site ondadrive.com e a prestação de serviços de aluguer de veículos automóveis no Algarve.
O condutor deve ter idade mínima de 18 anos e máxima de 70 anos, carta de condução válida há pelo menos 1 ano e documento de identificação válido. Condutores com menos de 25 anos estão sujeitos a uma taxa adicional de 8%. Para veículos das categorias Premium e Luxo, a idade mínima é de 26 anos.
As reservas são confirmadas após pagamento integral. Aceitamos cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna, e métodos europeus como iDEAL, Bancontact e SEPA. Não é exigido depósito ou caução. Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal (23%).
Cancelamento gratuito até 48 horas antes do levantamento do veículo. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência poderão não ter direito a reembolso total. Consulte a nossa Política de Cancelamento para mais detalhes.
O cliente dispõe de um período máximo de 1 hora após a hora de recolha acordada para se apresentar no local. Decorrido esse prazo sem qualquer contacto, a reserva é automaticamente cancelada sem direito a reembolso.
O Plano Essencial inclui seguro completo contra terceiros e danos próprios, cobertura para todos os ocupantes, quilómetros ilimitados e assistência em viagem 24/7. Em caso de sinistro por responsabilidade do condutor, aplica-se uma franquia de 1.000€. O seguro é providenciado pela Fidelidade.
O Plano Relax inclui todas as coberturas do Plano Essencial, sem qualquer franquia em caso de sinistro. O cliente está totalmente protegido sem custos adicionais em caso de acidente. O seguro é providenciado pela Fidelidade.
O cliente compromete-se a utilizar o veículo de forma responsável, cumprir o código da estrada e devolver o veículo nas condições em que o recebeu.
O presente contrato rege-se pela legislação portuguesa, em particular pelo Decreto-Lei 67/2003 e legislação complementar aplicável.
Para questões relacionadas com estes termos: info@ondadrive.com | +351 920 523 249